Lieferbedingungen

Lieferbedingungen

Alle Waren werden ab Werk gemäß den ICC Incoterms 2000 geliefert, sofern in der Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

 

Lieferzeit – Verzögerungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Liefertermin um 30 Tage zu verschieben. Im Falle von Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt verschiebt sich der Liefertermin um die Dauer des Ereignisses. Darüber hinaus ist das Unternehmen berechtigt, die Lieferung einer Bestellung zu verschieben oder eine Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde die Zahlung für bereits gelieferte Waren nicht leistet. Diese Vorbehaltsklausel berechtigt den Kunden nicht zur Stornierung bestehender Bestellungen.

 

Eigentum

Das Eigentum an den gelieferten Waren bleibt bis zur vollständigen Bezahlung beim Unternehmen.

 

Rücksendungen

Rücksendungen werden nur nach vorheriger Genehmigung durch den Kundenservice akzeptiert. Nicht genehmigte Rücksendungen werden abgelehnt oder an den Händler zurückgeschickt. Für genehmigte Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % erhoben, zuzüglich weiterer 10 %, falls die Ware nicht im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Händler müssen Alt-I-Fiskegrej ApS innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über beschädigte oder defekte Produkte informieren. Ausgelaufene Produkte werden nicht gutgeschrieben oder ersetzt.

 

Beschwerden

Reklamationen müssen spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt erfolgen. Reklamationen bezüglich Teillieferungen berechtigen den Kunden nicht zur Stornierung der restlichen Bestellung. Reklamationen bezüglich nicht sichtbarer Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem der Schaden hätte entdeckt werden können, erfolgen. Ausgelaufene Produkte werden weder gutgeschrieben noch umgetauscht.

 

Warenaustausch

Sollen die Versandkosten für die Rücksendung von Waren (jeglicher Art) vom Unternehmen übernommen werden, muss der Absender das Unternehmen bezüglich der Rücksendung kontaktieren. Das Unternehmen veranlasst dann die Abholung und den Versand der Waren. Wird dieses Verfahren nicht eingehalten, übernehmen wir die Versandkosten nicht.